Apprenti BTS Informatique H/F - Riva Group

Rejoindre le Groupe Riva c'est avant tout valoriser ses connaissances dans un secteur d'activité toujours plus performant et en constante évolution.

C'est aussi s'associer à un Groupe qui favorise, le développement des compétences de ses collaborateurs, le soutien indéfectible de mentors dont l'expérience enrichit le savoir- faire de ceux qui les côtoient et la mise en oeuvre de formations ciblées.

Rejoindre le Groupe c'est aussi faire le choix de travailler dans un domaine sensible à son environnement. En effet, s'inscrivant dans une démarche toujours plus vertueuse en matière d'écologie, la production de nos sites s'effectue sur la base de matières premières recyclables à l'infini.

Forts de plus de 5000 collaborateurs dans le monde, les Aciéries, Laminoirs, les unités de transformation à froid et les Broyeurs du Groupe RIVA s'adressent à de multiples secteurs et notamment à l'ensemble du marché de la métallurgie, de l'automobile, de la construction et du Génie Civil.

L'humain, l'innovation et l'environnement sont les valeurs qui guident notre performance.

Rejoignez nos équipes!

Pour notre site localisé à Bonnières sur Seine (78), nous recherchons notre futur(e) apprenti(e) Informatique H/F.

Mission générale

- Participation à la gestion administrative et opérationnelle du support informatique aux utilisateurs.

Description des activités principales

Participation à :

- Assiste les utilisateurs (hot line),
- Assiste les automaticiens,
- Assure la gestion des tickets informatiques via l'outil de ticketing en place,
- Commande et installe les équipements et les logiciels selon les procédures, et les tenir à jour,
- Maintien les salles de réunions locales et distantes en état de bon fonctionnement,
- Monitoring du bon fonctionnement grâce aux outils spécifiques
- Rédige la documentation (modes opératoires, etc.) pour l'utilisation des outils informatiques mis à disposition des différents services,
- Support aux sites distants, et déplacements sur sites,
- Gestion des déchets informatiques : recyclage selon la procédure prévue sur chaque site.
- Propose les optimisations informatiques pratiques du quotidien des utilisateurs,
- Participer :
- aux projets informatiques
- à la gestion et à la surveillance des réseaux et systèmes informatiques
- à la gestion des jobs de sauvegardes et des supports de sauvegardes
- à la gestion de la téléphonie
- au suivi des incidents des lignes Internet.

- Motivation et envie d'apprendre
- Rigueur et sens du détail
- Curiosité technique
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Autonomie progressive
- Organisation et gestion des priorités
- Capacité à travailler en équipe
- Bon relationnel et sens de la communication