Chargé IT - Support et Infrastructure H/F - 27

Créée en 1977, ACO France est une filiale du groupe Allemand ACO, leader international incontesté dans les systèmes de drainage de surface des eaux. Implantée dans l'Eure, à Notre Dame de l'Isle, sur un site de plus de 8 hectares en bord de Seine, ACO France offre des solutions durables et innovantes de gestion optimale des eaux. L'esthétisme et le design viennent compléter les valeurs fonctionnelles et prépondérantes des produits ACO, telles que l'efficacité, la sécurité, la résistance et la facilité d'entretien.

Vous aimez résoudre des problèmes, optimiser des systèmes et accompagner les utilisateurs ? Rejoignez notre département Finance & Systèmes d'Information et contribuez à la performance IT d'une entreprise en pleine évolution.
Votre mission: Garantir que chaque utilisateur, qu'il soit au bureau ou en déplacement, évolue dans un environnement fluide, sécurisé et performant.

Vos responsabilités :

1.Support technique (niveaux 1 & 2) pour les utilisateurs sédentaires et nomades.
2.Maintenance & optimisation des infrastructures (réseaux, serveurs, postes).
3.Gestion du parc informatique et suivi des licences.
Sécurité IT : antivirus, sauvegardes, droits d'accès.
4.Participation aux projets IT : migrations, déploiements, évolutions.

Vos activités clés

1.Gérer les tickets et incidents, assurer leur résolution rapide.
2.Installer, configurer et maintenir postes, périphériques et logiciels.
3.Administrer les comptes utilisateurs et droits d'accès.
4.Former et assister les utilisateurs sur les outils déployés.
5.Contribuer à la documentation et aux procédures IT.

Vous êtes un(e) explorateur(trice) du monde numérique, animé(e) par la curiosité et le sens du service. Votre bagage ? Une formation solide en informatique (Bac +2/3), enrichie par une expérience significative dans le support ou l'administration systèmes, idéalement dans un environnement multi-sites .

Votre terrain de jeu : Windows, Office 365, réseaux LAN/WAN, avec quelques bases en ERP (Navision, Business Central) et une aisance naturelle avec les outils collaboratifs. Vous connaissez les principes de sécurité informatique.

Mais au-delà des compétences, nous cherchons une personnalité : rigoureuse, autonome, capable de jongler entre les urgences et les projets. Et parce que notre horizon dépasse les frontières, vous parlez couramment anglais.