Consultant·e Gestion de Configuration - Teamcenter - Vernon H/F - 27

S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine logistique multi-dimensionnelle... : nous nous engageons pour transformer, optimiser et renforcer l'approche de conception et production industrielles et les systèmes d'information associés.

Nos services complets et modulaires autour du Product Lifecycle Management (PLM) couvrent chaque étape du cycle de vie du produit : la conception du produit, sa fabrication, l'entrée en service jusqu'à la maintenance et le support. La connaissance du métier industriel de nos clients conjuguée à notre savoir-faire dans les technologies de l'information fait notre force. Nous intervenons auprès des différentes Directions et Fonctions qui suivent l'évolution du produit.

CIMPA s'adresse à l'industrie manufacturière, ainsi qu'aux fournisseurs des grands donneurs d'ordre, opérateurs, partenaires et clients, dans le secteur de l'aéronautique, de la défense, de l'énergie et du transport.Votre futur environnement de travail :

Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique, au coeur de la Transformation Digitale !

Vous collaborez en interne avec des équipes pluridisciplinaires (consultants, management, direction industrielle) pour accompagner notre client grand industriel du spatial.

Et si vous rejoigniez nos équipes en tant que Consultant/e gestion de configuration ?
- Vous interviendrez dans le cadre d'un projet de déploiement PLM.

Vos missions :

Support aux utilisateurs :
- Traitement des tickets : traiter les tickets ouverts par les utilisateurs. En cas d'anomalie, transmettre le ticket instruit vers le service owner pour traitement de l'anomalie
- Coaching des utilisateurs : aide à la bonne utilisation de l'outil, renvoi vers les méthodologies adéquates
- Traitement des données : en cas de données dont la mise à jour nécessite un profil d'administration, mise à jour des données. En cas de volumétrie importante, voir pour mise à jour de masse
- Analyse des causes récurrentes : identification des causes récurrentes, proposition de plan d'action afin de traiter les causes racines

Support aux évolutions de l'application :
- Support validation : établir des scénarios de tests, réaliser les tests, faire une synthèse
- Support formation : rédiger les guides utilisateurs, les maintenir au niveau des fonctionnalités en fonction des versions de Teamcenter

Ainsi, vous pouvez en fonction de vos motivations, intégrer des projets variés et / ou connaître une évolution en termes de responsabilités.